Politica di rimborso

Il rimborso è disponibile esclusivamente entro 28 giorni dalla data del primo pagamento dell’utente e può essere richiesto senza necessità di motivazioni, purché il cliente ritenga che il servizio non sia in linea con le proprie aspettative o non risponda alle proprie esigenze e non ne abbia fatto un uso sostanziale o abusivo durante il periodo di prova.

La finestra di 28 giorni ha l’obiettivo di offrire un periodo di prova equo e trasparente, durante il quale ogni nuovo iscritto può verificare se il lavoro svolto su Global Research corrisponde a quanto promesso in termini di qualità, valore e contenuti.

Trascorsi i 28 giorni dal primo pagamento, o in caso di rinnovi successivi, non sarà più possibile richiedere alcun rimborso, indipendentemente dalla motivazione (ad esempio mancato utilizzo del servizio, dimenticanza del rinnovo o difficoltà economiche). Il rinnovo automatico costituisce accettazione continuativa del servizio; eventuali dimenticanze o mancata disattivazione non danno diritto a rimborso.

Il diritto al rimborso si applica quindi solo al primo ciclo di abbonamento: un utente che abbia già usufruito del servizio per uno o più mesi non potrà richiedere il rimborso nei cicli di rinnovo successivi.

Per esercitare il diritto di rimborso entro i termini previsti, l’utente deve inviare una richiesta scritta all’indirizzo e-mail di assistenza ufficiale dowcharts@gmail.com, indicando nome, cognome, e-mail di registrazione e data del pagamento.
Una volta approvata la richiesta, il rimborso verrà elaborato entro 5–10 giorni lavorativi e l’abbonamento sarà disattivato contestualmente.